一日約17万人が利用する川崎市の中心駅で、乗降客数は神奈川県の駅の中で第２位（１位は横浜駅）です。
ここ数年で、駅の周辺には、2006年にオープンした「ラゾーナ川崎」をはじめ、電気店、レストラン等が続々オープンし、以前の「工業都市」のイメージは全く一新されました。ショッピングに食事に、駅周辺だけで一日過ごせるほどの、質量ともに充実したお店がそろっています。
また、駅すぐそばに、本格的な音楽ホール「ミューザ川崎シンフォニーホール」も2004年にオープンしました。
川崎にしばらく行っていない人、昔のイメージを持っている人が訪れたら、きっと驚きますよ！