1日平均100万人が利用する、神奈川県最大の駅です。
横浜の有名な観光スポットの数々へ行くには、この駅から京浜東北線に乗って桜木町・関内、または、みなとみらい線に乗ってみなとみらい、日本大通り、元町・中華街などの各駅で降りてアクセスするのが普通ですが、この横浜駅から出ている路線バスを使って直接行ける場所もたくさんあります。
横浜駅に乗り入れている鉄道路線は全部で６事業者で、これは一つの駅に乗り入れる事業者の数としては日本一（！）です。
2001年から湘南新宿ラインが運行され、埼玉・栃木・群馬方面からのアクセスもとても便利になりました。
駅周辺にはたくさんのビルやお店があり、ショッピングや食事には申し分のないエリアです。